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A.重在“改善”而不是“创建”
处于发展初级阶段的中小企业,不可能全面建立现代管理体系,从管理效能上说也没有必要。咨询核心不是推广现代管理,而是用科学方法分析现实问题,在理解企业行为的内存原因的基础上,“因地制宜”地提出解决问题的方式,这些方式有可能与现代管理的差距很大,但是与现行的管理整体格局相吻合,“修旧如旧”。
B.管理变革能力比变革成果更重要
基于管理变革是企业经常性行为,教练式咨询的工作重点放在方法传授,而不是变革方案的优化。以大量的服务案例为基础,通过顾问与客户方共同探讨与分析问题,将顾问分析问题的能力、成熟的管理经验自然传递给企业方,制订出的有企业特点的、适用于当前的管理变革方案,并在方案实施过程中指导客户解决应用过程中出现的新问题。
